Nach der ersten Behandlung stellt sich verständlicherweise die Frage: Wann sollte ich wiederkommen und welche Leistung buchen? Anita Space führt Nachbehandlung und Auffrischung im Angebot. Deshalb lohnt es sich, ihre Aufgaben vor der Terminwahl zu verstehen. Die Bezeichnung des Folgetermins sollte dem Zustand der Arbeit und Ihrem Anliegen entsprechen, nicht allein der Zahl der vergangenen Monate.
Wozu eine Nachbehandlung dient
Als Nachbehandlung wird üblicherweise der nächste Arbeitsschritt nach der Erstbehandlung bezeichnet. Sie wird besprochen, sobald das abgeheilte Ergebnis beurteilt werden kann: Gleichmäßigkeit des Farbtons, optische Dichte, einzelne Bereiche und Übereinstimmung mit der abgestimmten Gestaltung. Bei diesem Termin ist es wichtig, nicht nur „noch kräftiger“ zu wünschen, sondern zu erklären, was genau Sie anpassen möchten.
Vielleicht gefällt Ihnen der Gesamteindruck der Augenbrauen, Sie möchten aber ihre Ausdrucksstärke besprechen. Oder die Lippenfarbe entspricht Ihren Erwartungen, doch Sie möchten wissen, ob stellenweise ergänzt werden sollte. Das sind Fragen für eine Beurteilung, keine aus der Ferne gestellten Indikationen für weitere Pigmentierung. Manchmal ist Beobachten sinnvoller als eine sofortige Behandlung.
Welche Aufgabe eine Auffrischung hat
Eine Auffrischung erneuert früher ausgeführtes Permanent Make-up, wenn eine Kundin dessen Ausdrucksstärke erneut besprechen möchte. Dafür werden die noch in der Haut vorhandenen Pigmente und das jetzt gewünschte Ergebnis beurteilt. Sagen Sie unbedingt, ob Sie mit der bisherigen Form, Farbwirkung und dem Gesamteindruck zufrieden sind.
Wenn es um eine ganz andere Form oder einen deutlich unerwünschten Farbton geht, beschreibt das Wort „Auffrischung“ den nötigen Plan noch nicht. Die Fachkraft muss die Ausgangssituation sehen. Eine Buchung wegen eines niedrigeren Preises oder einer kürzeren Leistungsbezeichnung darf die vorherige Beurteilung nicht ersetzen. Das ist besonders wichtig, wenn die ursprüngliche Arbeit von einer anderen Fachkraft stammt.
Warum es nicht den einen richtigen Termin gibt
Übertragen Sie den Zeitplan anderer Menschen nicht auf sich selbst. Fragen Sie lieber, wozu ein konkreter Folgetermin vorgeschlagen wird: zur Ergebnisvorstellung, zur Klärung eines ästhetischen Wunsches oder zur Besprechung weiterer Arbeit. Bitten Sie darum, diese Aufgaben zu trennen. Ein vereinbarter Kontrolltermin bedeutet nicht, dass dabei zwangsläufig eine Behandlung stattfindet. Hilfreich ist auch zu wissen, wie sich der Plan ändern lässt, wenn Sie sich über die gewünschte Ausdrucksstärke noch nicht sicher sind.
In der Beratung sollte vereinbart werden, wann Sie das Ergebnis zeigen und anhand welcher Merkmale entschieden wird. Klären Sie gesondert die organisatorischen Bedingungen: Ist die Kontrolle im Preis enthalten, wie wird der Preis weiterer Arbeit bestimmt und was passiert bei einer Terminverschiebung? Transparente Antworten sind nützlicher als das Versprechen eines identischen Zeitplans für alle.
Was Sie für das Gespräch vorbereiten sollten
Halten Sie Datum und Bereich der vorherigen Behandlung, Angaben zu bisherigen Auffrischungen und Fotos ohne Filter bereit. Schreiben Sie zwei kurze Listen: Was gefällt Ihnen bereits und was wirft Fragen auf? Falls ungewöhnliche Reaktionen oder Behandlungen aufgetreten sind, teilen Sie das vor der Buchung mit, nicht erst am Ende des Gesprächs.
Setzen Sie sich nicht zum Ziel, bei jeder Kontrolle unbedingt weitere Pigmente einbringen zu lassen. Die FDA weist darauf hin, dass Permanent Make-up schwer zu entfernen ist. Deshalb ist die Frage hilfreich: „Welches konkrete Problem löst der nächste Schritt?“ Gibt es darauf noch keine klare Antwort, ermöglicht eine ruhige Pause, ohne unnötige Eile zur Entscheidung zurückzukehren.
Für eine Beratung bei Anita Space genügt zunächst die Beschreibung der vorhandenen Arbeit und der gewünschten Veränderungen. Die endgültige Leistungsbezeichnung und den Plan sollten Sie erst nach der Beurteilung abstimmen und dabei Raum für all Ihre Fragen lassen.
